昨日，记者在武昌站看到，不少旅客手持当日或前日车票，在车站新辟的退票窗口退票。
近日，湖北地区持续降雪导致大部分公路封闭，公路班次大量取消，不少省内旅客无法如期赶至车站乘车。为此，车站按大雪天特殊情况处理，为 这批旅客开辟专用改签退票窗口，办理退票或改签手续。
截至目前，车站已为旅客办理退票或改签3300张，为旅客挽回直接经济损失25万余元。
